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El iPhone al igual que el iPod Touch y el iPad, dispositivos portables del fabricante Apple, son verdaderas computadoras portátiles.

En ciertas ocasiones debido a conflictos o al deterioro del sistema operativo por diferentes razones, es necesario desbloquearlos, restaurarlos o recuperarlos.

A veces la tarea es algo sencilla y solo pasamos un susto, en otros casos es necesario la reinstalación del firmware o sistema operativo.

Con el iPod en menor medida, también los usuarios se enfrentan a conflictos cuando se bloquea, aunque en estos casos el proceso de desbloquearlos es mucho más sencillo y no es necesario utilizar el software iTunes.

En este artículo tratamos de explicar de forma sencilla como resolver los conflictos más frecuentes en estos dispositivos.

¿Cuándo es necesario restaurar un iPhone? Es necesaria una restauración ante uno de los siguientes conflictos: • Instalando alguna aplicación se bloqueó el iPhone, se intentó reiniciarlo y no funcionó.

• Se accedió por SSH al dispositivo y se eliminó o modificó indebidamente algún archivo.

No se tiene idea del porqué, el caso es que no funciona.

Se tiene que restaurar cuando: • Muestra la manzana en la pantalla y no hace nada más • No enciende a pesar de tener carga la batería • Muestra el cable en la pantalla pidiendo conectarlo a iTunes No existen en estos dispositivos al igual que en Windows opciones de recuperación, por lo que la única manera de solucionar uno de estos conflictos es reinstalar el sistema.

Esta tarea se realiza con iTunes y es necesaria una conexión a internet.

Es opcional descargar el firmware desde el sitio de Apple durante el proceso de restauración o tener un archivo de instalación de extensión .IPSW (iPhoneSoftWare) previamente descargado en la PC, de la versión que se desea instalar.

Al realizar el proceso automáticamente, siempre iTunes tratará de instalar la versión más reciente disponible que corresponde al dispositivo, esto no es aconsejado si planeas hacer el Jailbreak, ya que para las versiones más recientes el Jailbreak al igual que la Liberación no está disponible.

¡OJO! Apple considera algunos firmwares como obsoletos, por lo que no es posible descargarlos e instalarlos desde sus servidores.

¿Cómo conocer que versión de firmware puedo instalar en mi dispositivo? La versión de firmware que es posible instalar depende del modelo del dispositivo, o sea de su hardware para que funcione correctamente, por ejemplo: iPod Touch y iPhone (1ra generación) - Hasta la versión 3.1.3 iPod Touch y iPhone 3G (2da generación) - Hasta la versión 4.2.1 iPhone 3GS, iPhone 4, iPhone 4S, iPod Touch (3ra y 4ta generación), iPad y iPad 2 - Hasta la versión 5.0.1 La lista de todos los firmwares liberados hasta el momento, con la característica de cada uno puedes leerla en: iOS version history Si piensas realizar el Jailbreak después de la instalación y necesitas liberar el dispositivo, es aconsejable que accedas previamente al sitio web del iPhone Dev-Team: donde encontrarás información sobre a qué versiones se le puede realizar el Jailbreak con PwnageTool o con redsn0w y cuales es posible liberar con ultrasn0w.

¿Dónde puedo descargar el firmware que necesito instalar? En diferentes sitios de internet se almacenan copias originales de los firmwares liberados por Apple, usa cualquiera de las siguientes direcciones para descargar de forma gratis un archivo de instalación: EsferaiPhone iPhone, iPod, iPad and Firmware/Software Download • Asegúrate de descargar el archivo de instalación que corresponde al modelo de tu dispositivo.

¿No sabes o tienes alguna duda del modelo exacto que posees? Lee en la siguiente página como conocerlo: Como conocer el modelo exacto de un iPhone, iTouch o iPad • Utiliza otro navegador que no sea Safari para descargar el archivo.

• Ten presente después de descargarlo, que en caso de que posea la extensión .zip tienes que cambiársela a: .ipsw Restaurar un iPhone con iTunes, tutorial paso por paso Los pasos que se indican a continuación son los mismos para cualquier iDevice, como son el iPhone, el iTouch o el iPad.

Aunque solo se mencione en este ejemplo al iPhone, lo que sí es diferente es la version de iTunes que se deben utilizar, lógicamente siempre tiene que ser posterior la versión utilizada del software que la fecha de fabricación del dispositivo.

1ra opción, iTunes reconoce el iPhone Escoge la opción de "Restaurar", en ese caso iTunes decidirá la versión del firmware a instalar.

Escoge la opción de "Restaurar" teniendo la tecla Shift previamente presionada, en este caso iTunes preguntará por la ubicación donde se encuentra el archivo de instalación IPSW, o sea podrás instalar la versión de firmware que te interesa.

2da opción, iTunes no reconoce el iPhone Es necesario colocarlo en modo de Restauración, para eso haz lo siguiente: Conecta el iPhone apagado a la computadora.

Presiona los botones Inicio y Power simultáneamente por 10 segundos.

Deberá aparecer en la pantalla el cable del iPhone pidiéndonos conectarlo al iTunes.

Sigue los pasos de la primera opción.

3ra opción, iTunes no reconoce el iPhone y no funciona el modo de restauración.

Es necesario colocarlo en el modo DFU, para eso haz lo siguiente: Conecta el iPhone apagado a la computadora.

Presiona los botones Inicio y Power simultáneamente por 10 segundos.

Suelta el botón Power y mantén presionado el de Inicio por otros 10 segundos Abre iTunes El iPhone sigue apagado aparentemente, pero iTunes lo reconocerá.

Sigue los pasos de la primera opción.

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